为进一步推进“优质服务提升年”活动开展,7月16日,天水血站体采科工作人员一行8人前往四〇七医院进行了为期半天的学习交流。
四〇七医院相关科室为血站体采科工作人员详细介绍了护理6S管理内容和优质服务理念。在四〇七医院工作人员的带领下,实地参观了普外科、胸外肿瘤科、康复科、肾病透析科等科室,深刻感受到了6s管理推行后的明显效果。四0七医院高效优质的服务、严谨细致的工作状态、整洁卫生的环境、定点摆放的物品、清晰明了的标识给参观人员留下了深刻印象。
市中心血站将在四0七医院所学的护理6S管理模式应用到采血服务一线,进一步推进“优质服务提升年”活动,全力提升服务能力和服务水平。
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